Zásady ochrany osobních údajů
Jsme společnost Alvita jewellery s.r.o., IČ 02372266, se sídlem Štěpánská 640/45, Nové Město, 110 00 Praha 1 , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 218619, a jako správce zpracováváme vaše osobní údaje.
Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Prosíme o důsledné seznámení se s těmito Zásadami, které obsahují důležité informace týkající se nakládání s vašimi osobními údaji a souvisejících práv a povinností.
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Čím se řídíme při nakládání s osobními údaji?
Při nakládání s osobními údaji postupujeme v souladu s právním řádem České republiky a přímo použitelnými předpisy Evropské unie, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „nařízení“) a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.
1.2 Jaké osobní údaje zpracováváme?
Pokud vyplníte objednávku, budeme zpracovávat Vaše jméno, příjmení, kontaktní adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo a samozřejmě předmět objednávky; dobrovolně nám také můžete sdělit doručovací adresu, pokud se liší od kontaktní adresy, název firmy, IČ, DIČ, či případné poznámky, požadavky či komentáře. Pokud si u nás zřídíte uživatelský účet, pak v této souvislosti zpracováváme Vaši e-mailovou adresu a heslo (které chráníme pomocí šifrování). Některé další účely zpracování Vašich osobních údajů se dozvíte v článku 2.2 těchto Zásad. Dále zpracováváme informace získané prostřednictvím cookies (více o cookies se dozvíte níže v článku 5 těchto Zásad).
mace.
2. ZÍSKÁVÁNÍ A VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Jak získáváme vaše osobní údaje?
Své
osobní údaje nám poskytujete zejména při vyplnění objednávky
(event. v rámci kontaktního formuláře), případně při zřízení
uživatelského účtu. Pokud
dojde k jakékoliv změně vašich osobních údajů, informujte nás
o tom prosím.
Při
návštěvě a užívání webového rozhraní může dále docházet
k získávání a ukládání některých osobních údajů
prostřednictvím souborů cookies. Více o souborech cookies se
dočtete v článku 5 těchto Zásad.
2.2. Na jakém základě a pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje?
-
Osobní údaje zadané při
poptávání, objednávání zboží či služeb či při navazování
a udržování obchodních styků můžeme
bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě a za
účelem uzavření
a
plnění
smlouvy,
tedy za účelem dodání zboží nebo poskytnutí služby. Dále
můžeme tyto údaje zpracovávat na základě a za účelem splnění
našich zákonem stanovených povinností (zejména
evidenční povinnosti, archivace daňových dokladů apod.) a na
základě našeho oprávněného zájmu pro účely ochrany
našich právních nároků.
-
Osobní údaje zadané při
založení uživatelského účtu můžeme
bez vašeho výslovného souhlasu zpracovávat na základě plnění
smlouvy a výlučně
za účelem umožnění přístupu, správy a vedení uživatelského
účtu.
-
Vaši e-mailovou adresu jsme oprávněni bez
vašeho výslovného souhlasu využít
na základě našeho oprávněného zájmu pro zasílání
obchodních sdělení týkajících se našeho zboží nebo služeb
obdobných těm, které jste si od nás objednali.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout.
-
Pokud nám k tomu potvrzením na webovém rozhraní dáte souhlas,
můžeme vaše osobní údaje zadané na webovém rozhraní, zejména
při vyplnění objednávky nebo při založení uživatelského účtu
zpracovávat za účelem zasílání
obchodních sdělení a přímého marketingu,
případně za dalšími účely, se kterými jste výslovně
souhlasili. Pokud jste mladší 16 let, je potřeba, aby souhlas
udělil váš zákonný zástupce. V případě pochybností si
můžeme vyžádat potvrzení o vašem věku.
- Vaši e-mailovou
adresu a informaci o Vámi zakoupeném zboží můžeme využít na
základě našeho oprávněného zájmu za
účelem kontroly a zlepšování našich služeb a našeho zboží.
- Osobní údaje získávané prostřednictvím
souborů cookies zpracováváme
na základě vašeho souhlasu (který můžete udělit příslušným
nastavením ve vašem prohlížeči). Osobní údaje získávané
prostřednictvím souborů cookies využíváme také na základě
našeho oprávněného zájmu také pro účely provádění
uživatelské podpory, zlepšování našich služeb včetně analýzy
chování uživatelů a marketingu.
2.3. Po jak dlouhou dobu údaje využíváme?
Osobní
údaje zadané v rámci poptávání, objednávání zboží či
služeb nebo v rámci navazování a udržování obchodních styků
nebo v rámci registrace využíváme po dobu nezbytnou pro splnění
smlouvy a splnění právních povinností, resp. pro ochranu našich
právních nároků. V případě, že provedete registraci, budeme
uchovávat Vaše osobní údaje včetně údajů o předchozích
nákupech nejdéle po dobu 10 let od provedení poslední
objednávky.
Pokud nám udělíte výslovný souhlas se
zpracováním osobních údajů nebo pokud užíváme vaši
e-mailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení a/nebo
kontrolu a zlepšování našich služeb a našeho zboží v souladu
s předchozím článkem, budou údaje využity do odvolání
souhlasu, jinak nanejvýš po dobu fungování webového rozhraní,
na kterém budeme nabízet služby nebo zboží obdobné těm, které
vám byly poskytnuty.
3.VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OSOBNÍMI ÚDAJI
3.1.Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Pokud
zpracováváme vaše osobní údaje jen na základě vašeho souhlasu
(tj. bez jiného zákonného důvodu), můžete tento souhlas
kdykoliv odvolat.
Odvolání souhlasu se zpracováním vašich
osobních údajů je možné kdykoliv, a to:
- prostřednictvím
e-mailu zaslaného na naši kontaktní e-mailovou adresu;
-
telefonicky na našem kontaktním telefonním čísle;
- písemně
formou dopisu zaslaného na naši doručovací adresu;
- v případě
obchodních sdělení – způsobem, který je uveden v každém
e-mailu obsahujícím obchodní sdělení (kliknutím na odhlašovací
odkaz nebo jiným způsobem).
Odvoláním souhlasu není dotčena
zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání
souhlasu se zpracováním.
3.2.Právo na přístup k osobním údajům
Máte
právo nás požádat o informaci, zda provádíme zpracování
vašich osobních údajů. Pokud vaše údaje zpracováváme, máte
právo na přístup k těmto osobním údajům a zejména k
následujícím informacím:
- účel zpracování;
- kategorie
zpracovávaných osobních údajů;
- příjemci nebo kategorie
příjemců, kterým budou osobní údaje zpřístupněny;
- doba,
po kterou budou osobní údaje uloženy.
Na vaši žádost vám
poskytneme kopii zpracovávaných údajů. Za další kopie vám
můžeme účtovat administrativní poplatek nepřevyšující
náklady spojené s vyhotovením a předáním těchto dalších
kopií.
3.3.Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat bezodkladnou nápravu, tj. opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů.
3.4.Právo vznést námitku proti zpracování
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu včetně jakéhokoliv automatizovaného zpracování osobních údajů. Po vznesení námitky přestaneme vaše osobní údaje pro tyto účely dále zpracovávat.
3.5.Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
Máte
právo požadovat, abychom vaše osobní údaje smazali, pokud:
-
osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly
shromážděny nebo zpracovávány;
- jste odvolali souhlas se
zpracováním;
- jste vznesli námitky proti zpracování osobních
údajů;
- osobní údaje byly zpracovávány protiprávně.
Pokud
neexistují zákonné důvody pro odmítnutí vymazání, jsme
povinni vaší žádosti vyhovět.
3.6.Právo na omezení zpracování
Máte
právo požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních
údajů, pokud:
- popíráte přesnost svých osobních údajů;
-
je zpracování protiprávní a vy namísto výmazu žádáte o
omezení zpracování osobních údajů;
- již vaše osobní
údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete
pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;
- vznesete
námitku proti zpracování.
Při omezení zpracování jsme pouze
oprávněni vaše osobní údaje uložit; další zpracování je
možné jen s vaším souhlasem, nebo ze zákonných důvodů.
Pokud
je zpracování osobních údajů omezeno z důvodu námitky proti
zpracování, trvá omezení po dobu nutnou pro zjištění, zda jsme
povinni vaší námitce vyhovět.
Pokud je zpracování osobních
údajů omezeno z důvodu popření přesnosti údajů, trvá omezení
po dobu ověření přesnosti údajů.
3.7.Právo na přenositelnost údajů
Máte právo na získání vašich osobních údajů, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a jejich předání jinému správci osobních údajů.
3.8.Jak můžete svá práva uplatnit?
Vaše
práva v souvislosti s osobními údaji můžete uplatnit
prostřednictvím našich kontaktních údajů. Veškeré informace a
úkony vám budou poskytnuty bez zbytečného odkladu.
Při
ochraně vašich osobních údajů vám vyjdeme maximálně vstříc.
Pokud ovšem s vyřízením nebudete spokojeni, máte právo obrátit
se na příslušné orgány, zejména na Úřad pro ochranu osobních
údajů (http://www.uoou.cz), který vykonává dozor nad ochranou
osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno vaše oprávnění
obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů
přímo.
Pokud se zejména vaše bydliště, místo výkonu
zaměstnání nebo místo údajného porušení ochrany osobních
údajů nachází mimo Českou republiku v jiném členském státě
Evropské unie, můžete se obrátit na příslušný dozorový úřad
v tomto členském státě.
4. SPRÁVA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1. Kdo vaše osobní údaje zpracovává?
Jsme
správcem osobních údajů ve smyslu nařízení.
V rozsahu, jaký
je nutný pro splnění smlouvy nebo dalších povinností, jsme
oprávněni vaše osobní údaje předávat i dalším osobám, např.
dopravcům nebo dalším osobám podílejícím se na splnění
smlouvy či našich povinností. Případně můžeme pověřit i
jiné zpracovatele a příjemce osobních údajů. Kdo konkrétně
vaše osobní údaje zpracovává, vám sdělíme také na základě
vašeho dotazu. Vaše osobní údaje nebudou předávány do států
mimo Evropskou unii, ledaže to bude nezbytné pro plnění smlouvy
nebo z jiného důvodu v souladu s pravidly takovéhoto předávání
stanovenými nařízením.
Vaše osobní údaje zpracovávají
zejména:
dopravce dle Vaší volby, tedy Česká pošta, s.p., Zásilkovna s.r.o., PPL CZ s.r.o., DHL Express s.r.o. jiný, kterého zvolíte na webovém rozhraní.
4.2.Jak osobní údaje zpracováváme?
Osobní i další získávané údaje jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
5.SOUBORY COOKIES
5.1. Co jsou to cookies?
Cookies
jsou textové soubory ukládané do počítače nebo jiného
elektronického zařízení každého návštěvníka webového
rozhraní, které umožňují fungování webového rozhraní.
Ne
všechny cookies shromažďují osobní údaje; některé pouze
umožňují správné fungování webového rozhraní. Používání
souborů cookies můžete odmítnout volbou v příslušném
nastavení v internetovém prohlížeči.
Upozorňujeme na to, že
při odmítnutí používání souborů cookies není vyloučeno, že
nebudete moci plně využívat veškeré funkce webového rozhraní.
5.2. Jaké cookies a pro jaké účely je webové rozhraní využívá?
Webové
rozhraní používá relační (dočasné) cookies, které jsou
automaticky mazány po ukončení prohlížení webového rozhraní.
Dále využívá trvalé cookies, které zůstávají ve vašem
zařízení, dokud je nesmažete.
Cookies, které využívá
webové rozhraní, jsou následující:
-cookies první strany –
tyto cookies jsou přiřazeny k doméně našeho webu; jedná se o
nezbytné cookies a výkonnostní cookies, mohou být dočasné nebo
trvalé;
- nezbytné cookies – umožňují navigaci na webovém
rozhraní a využívání základních funkcí, nijak vás
neidentifikují a nejedná se o osobní údaje;
- výkonnostní
cookies – slouží pro analýzu způsobu využívání webového
rozhraní (počet návštěv, čas strávený na webovém rozhraní
apod.); údaje získané těmito cookies jsou anonymní;
- cookies
třetích stran – tyto cookies jsou přiřazeny k jiné doméně,
než je doména našeho webu, a to i když se nacházíte na našem
webu; tyto cookies nám umožňují analyzovat náš web a zobrazovat
pro vás reklamu na míru; jedná se o funkční cookies a cílené a
reklamní cookies;
- funkční cookies – slouží k
personalizaci obsahu prostřednictvím zapamatování přihlašovacích
údajů, geolokace apod.; jejich prostřednictvím může docházet k
získávání a zpracování osobních údajů;
- cílené a
reklamní cookies – slouží k zobrazování cílených reklam na
webovém rozhraní i mimo ně; jejich prostřednictvím může
docházet k získávání a zpracování osobních údajů. Informace
o tom, jak náš web využíváte, můžeme dále sdílet s našimi
partnery z oblasti sociálních sítí, inzerce a analýz.